9:00 – 9:30 Регистрация и кафе
 
9:30 – 9:50 Откриване
Аутсорсинг индустрията в Европа и къде е мястото на България
Кери Халард, изпълнителен директор, National Outsourcing Association
Стефан Бумов, председател, БАА, изпълнителен директор, Софика Груп
 
 
9:50 – 11:30 Първи дискусионен панел
Може ли България да се превърне във водеща дестинация за аутсорсинг
 
Какво е значението на аутсорсинг сектора за икономиката и какво предвижда държавата, за да го насърчи
Какви са добрите практики от света, доказали успеха си
Каква е ролята на образованието
 
Участници:
Красин Димитров, заместник-министър на икономиката и енергетиката
Светослав Младенов, изпълнителен директор, Българска агенция за инвестиции
Стефан Бумов, председател, БАА, изпълнителен директор, Софика Груп
Стефан Стоянов, заместник-кмет с ресор иновации и бизнес развитие, община Пловдив

Модератор: Георги Стоев, управляващ съдружник, Индъстри уоч
 
11:30 – 12:00 Кафе пауза
 
12:00 – 13:30 Втори дискусионен панел
Как аутсорсингът да е ефективен и какви са ползите за бизнеса

Участници:
Кери Халард, изпълнителен директор, National Outsourcing Association
Жеко Петров, директор IT операции, Coca-Cola Hellenic
Ксавие Марсенак, президент, TELUS International Europe
Иглика Йорданова, изпълнителен директор, Colliers България

Модератор: Ивайло Славов, CEO, BulPros
 
13:30 – 14:30 Работен обяд
 
14:30 – 16:00 Трети дискусионен панел
Аутсорсингът - новите посоки и тенденции

Участници:
Пламен Цеков, изпълнителен директор, ScaleFocus
Георги Георгиев, изпълнителен директор, Адеко България
Георги Саракостов,  съдружник,  ръководител Данъчно-правна практика, Делойт
Иван Динчев,  Country Manager, Concentrix Services Bulgaria
Модератор: Джейми Лион, директор "Корпоративен сектор", ACCA